Assistance technique et pièces de rechange

Dynapac s’efforce de donner à ses clients plus de valeur pour leur argent, pendant toute la durée de vie de l’équipement.

 

Ainsi, notre chaîne d’entrepôts et notre réseau d’ateliers d’entretien aident les clients à atteindre leurs objectifs de qualité et de coûts, dans le monde entier et en permanence. Les entrepôts régionaux situés en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Asie et en Australie sont toujours disponibles pour garantir que les pièces puissent être immédiatement expédiées au client. Le savoir-faire de nos mécaniciens est à votre disposition par téléphone ou sur site, dans 115 pays pour former les opérateurs et entretenir le matériel.

 

Actuellement, de nombreux clients se sont aperçus que la meilleure façon de profiter de la remarquable valeur qu’offrent les machines Dynapac consiste à nous laisser la responsabilité de l’entretien.  C’est ce que nous appelons les Contrats de support client, qui peuvent aller de simples contrats de maintenance préventive à des contrats de garantie de la performance des équipements.